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Datenschutzbestimmungen

Einleitung

Wir bei Ana Heart reden gerne Klartext, damit unsere Kundinnen und Kunden genau wissen, wie ihre Privatsphäre geschützt wird. Deshalb geben wir uns Mühe, unsere Datenschutzrichtlinien in einfacher Sprache zu halten. Uns ist es wichtig, dass unsere Kundinnen und Kunden volle Kenntnis darüber haben, wie ihre Daten gesammelt, genutzt und gespeichert werden, ohne in verwirrendem Jargon und langwierigem Kleingedruckten stecken zu bleiben.

Es ist wichtig, dass Sie diese Datenschutzerklärung durchlesen und alles verstehen!

Wer sind wir?

Wann immer in diesen Datenschutzrichtlinien von „Ana Heart“, „wir“, „uns“ und „unserer“ geredet wird ist damit die folgende Firma gemeint: Ana Heart, 58 Kinnerton Street - London SW1X 8ES, UK. Ana Heart bestimmt als Datenverwalter die Zwecke und Mittel zur Verarbeitung Ihrer Daten.

Kontaktangaben

Nützliche Informationen darüber, wie Sie Ihre Rechte ausüben können finden Sie unten im Abschnitt „Ihre Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten“. Haben Sie spezifische Fragen kontaktieren Sie uns unter customercare@anaheart.co.uk

Diese Daten sammeln wir

Wir sammeln unter anderem die folgenden persönlichen Informationen („personenbezogene Daten“) unserer Kundinnen und Kunden:

  • Jegliche Informationen, die Sie bei einem Einkauf in unserem Webshop angeben (Name(n), Adresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsangaben);
  • Daten des Gerätes, mit dem Sie unseren Service nutzen; Zum Beispiel Mobilnetzwerkinformationen, Informationen zum Standort, IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, angeschauter Inhalt, angeklickte Links und Knöpfe, besuchte URL vor und nach der Verwendung unserer Dienste. Finden Sie unten mehr Details im Abschnitt „Cookie Richtlinien“.
  • Die Daten Ihres Social-Media-Profils (Name, Profilfoto und jegliche andere Informationen, die Sie für uns sichtbar machen), wenn Sie sich mit uns via Social-Media-Konten verbinden oder uns auf diesem Weg kontaktieren.

So verwenden wir Ihre Daten

Die Informationen, die wir von Ihnen sammeln verwenden wir, um unsere Dienste bereitstellen zu können, zu pflegen, zu schützen und zu verbessern, um neue zu entwickeln und Ana Heart und Sie selbst zu schützen. Wir verwenden diese Informationen auch, um Ihnen maßgeschneiderte Inhalte anzubieten, beispielsweise um Ihnen relevantere Werbeangebote zuzusenden.

Bitte beachten Sie, dass wir personenbezogene Daten zu Marketingzwecken verarbeiten, soweit dies für unsere legitimen Interessen bei der Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen erforderlich ist.

Ihre Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten

Wir beraten Sie gerne, wenn Sie sich dazu entscheiden, eines Ihrer Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung auszuüben, einschließlich der Folgenden:

  • Wenn Sie Ihre zuvor erteilte Einwilligung zurückziehen. Dies macht keine zuvor vereinbarten Prozesse ungültig.
  • Einreichen einer Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde.
  • Zugang zu den persönlichen Daten, wie wir von Ihnen aufbewahren oder bearbeiten.
  • Berichtigung jeglicher persönlichen Daten, die inkorrekt oder veraltet sind.
  • Löschen jeglicher persönlichen Daten, die wir bearbeiten, sofern kein zwingender Grund besteht, diese weiterhin zu bearbeiten.
  • Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten in gewissen Umständen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit, dank dem Sie uns bitten können, Ihnen oder einem anderen von Ihnen benannten Unternehmen einige Ihrer persönlichen Daten zur Verfügung zu stellen.
  • Das Recht, die Verarbeitung von Daten zu beanstanden, die wir zu unseren eigenen legitimen Interessen durchführen, obwohl wir Ihre Daten weiterhin verarbeiten können, wenn zwingende Gründe vorliegen oder rechtliche Bedenken bestehen.
  • Das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu sein, die ausschließlich durch einen automatisierten Prozess getroffen wird. Dies bedeutet, dass Sie eine Anfrage stellen können, die besagt, dass wir eine Person in den Entscheidungsprozess miteinbeziehen.

Informationen Dritter

Es kann sein, dass wir auch Informationen über Sie von Dritten sammeln, wie unsere Partner, Dienstleister und öffentlich zugängliche Webseiten. Damit können wir die Daten aktuell und genau halten, sodass wir Sie mit Produkten und Dienstleistungen versorgen können, die für Ihre Interessen relevant sind, und somit Ihre Erfahrung mit unseren Dienstleistungen verbessern.

Mit wem teilen wir Ihre Informationen?

Wir nutzen möglicherweise Dienste von vertrauenswürdigen Dritten, um Ihre Daten zu verarbeiten. Diese Services beinhalten Zahlungsverkehr, Marketing und Datenanalyse.

Wir geben Ihre persönlichen Daten auch weiter, um rechtliche Anforderungen zu erfüllen und rechtliche Verfahren einzuhalten zum Zwecke der Kreditrisikominderung, zur Verhinderung und Aufdeckung von Betrug und zum Schutz und zur Verteidigung der Rechte und des Eigentums von Ana Heart.

Aufbewahrungsfrist

Wir stellen sicher, dass Ihre persönlichen Daten geschützt sind und nur für angemessene Zwecke verwendet werden.

Wir speichern Ihre Daten so lange wie Sie Kunde/Kundin bei uns sind.

Wenn Sie nicht mehr Kunde/Kundin bei uns sind, werden wir Ihre Daten so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung des in dieser Richtlinie festgelegten Zwecks und aller relevanten gesetzlichen oder aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen erforderlich ist

Sicherheit

Online-Sicherheit und Datenschutz ist für alle unsere Kundinnen und Kunden von entscheidender Bedeutung. Auch für uns. Deshalb ist es uns wichtig, dass Sie vor der Registrierung Ihres Kontos wissen, dass Ihre persönlichen Daten bei uns sicher aufbewahrt sind. Wir verpflichten uns, Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um Ihre Daten vor dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen und versehentliche oder unrechtmäßige Verarbeitung, Offenlegung, Zerstörung, Verlust, Veränderung und Beschädigung zu verhindern. Unsere technologischen Sicherheitslösungen sind fortschrittlich und unterliegen ausgereiften Rahmenbedingungen.

Da die Kommunikation über das Internet angreifbar ist, können wir die uneingeschränkte Sicherheit der Informationen, die Sie über Ihre Internetverbindung übermitteln, nicht garantieren. Sie akzeptieren die Auswirkungen der Internetnutzung auf die Internetsicherheit und Ana Heart übernimmt keine Haftung für direkte, indirekte, als Folge anfallende Verluste oder Schäden, die aus einem solchen Ereignis entstehen.

Änderungen an unseren Datenschutzbestimmungen

Hin und wieder aktualisieren wir diese Bestimmungen. Bitte überprüfen Sie sie regelmäßig.

Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden wir keine wesentlichen Änderungen an der Datenschutzerklärung vornehmen. Wenn Sie die Änderungen an der Datenschutzerklärung nicht akzeptieren oder die Änderungen nicht rechtzeitig akzeptieren, können wir Ihnen unter Umständen einige oder alle Produkte und Dienste nicht mehr zur Verfügung stellen.

Cookie-Richtlinien

Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Webbrowser gespeichert werden. Diese ermöglichen es uns, Sie zu erkennen, wenn Sie unsere Webseite erneut besuchen. Cookies sammeln einige ihrer persönlichen Daten, wenn Sie unsere Seiten besuchen, damit wird Ihr Onlineerlebnis verbessert.

Wir verwenden unterschiedliche Cookies:

Unbedingt notwendig: Diese Cookies ermöglichen es Ihnen, auf den Seiten zu navigieren. Sie erlauben es uns, Ihnen die Inhalte zu präsentieren, die Sie wünschen. Wenn Sie sich entschließen, diese Cookies zu deaktivieren, können Sie nicht auf die Hauptfunktionen unserer Websites oder auf Ihr Konto zugreifen. Diese Cookies sind solange gültig, bis Sie den Browser schließen und danach werden sie gelöscht.

Beispiele dieser Cookieart sind:

  • Platzierung des Inhaltes auf Ihrem Gerät oder Bildschirm, so dass Sie auf unserer Website navigieren können;
  • Behält Sie auf unserer Webseite angemeldet, damit Sie sich nicht jedes Mal frisch anmelden müssen, wenn Sie unsere Webseite erneut besuchen.

Funktionalität: Diese Cookies erkennen Sie, wenn Sie sich auf der Website anmelden und können sich an die von Ihnen getroffenen Entscheidungen erinnern. So können wir Ihr Erlebnis verbessern und personalisieren und Ihnen zahlreiche Funktionen zur Verfügung stellen. Sie können unsere Website weiterhin nutzen, wenn Sie sich von diesen Cookies abmelden, aber Sie werden feststellen, dass es schwieriger ist, einige Funktionen zu nutzen, wie zum Beispiel auf unserer Website eingeloggt zu bleiben. Sie verfallen nach maximal 2 Jahren, können aber früher gelöscht werden.

Beispiele dieser Cookieart sind:

  • Erinnerung an Ihre Vorlieben und Einstellungen;
  • Je nachdem, welche Informationen Sie sehen, werden Links zu verwandten Artikeln angezeigt.

Leistung und Analyse: Diese Cookies sammeln Informationen über die Nutzung der Webseite durch Personen, die diese besuchen und wie die Webseite funktioniert. Um Probleme mit der Leistungsfähigkeit der Website erkennen zu können, sammeln diese Cookies Informationen über Sie, ohne Sie zu identifizieren. Manche können von Dritten verwendet werden, die Sie jedoch nicht identifizieren können. Sie können den Erhalt dieser Cookies ablehnen und unsere Website nutzen, ohne deren Funktionen zu beeinträchtigen. Ihre Gültigkeit kann variieren, aber sie können jederzeit gelöscht werden.

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  • Wie viele Male eine Webseite angesehen wurde;
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Marketing und Zielgruppenwerbung durch Dritte: Diese Cookies erlauben es uns, Werbung und Inhalte zu liefern, die relevant sind für Sie. Sie speichern einen Verlauf Ihrer Besuche unserer Webseite. Sie begrenzen zudem die Häufigkeit, mit der Sie eine bestimmte Werbung sehen, indem Sie die Effektivität einer Werbekampagne messen. Wir verwenden durch Dritte platzierte Cookies, um Informationen bezüglich Ihrer Browseraktivität zu sammeln. Persönliche Daten werden dabei nicht gesammelt. Diese Cookies werden anonym gespeichert. Sie können den Erhalt dieser Cookies ablehnen und unsere Website nutzen, ohne deren Funktionen zu beeinträchtigen. Aber die Werbung wird nicht mehr auf Ihre spezifischen Interessen zugeschnitten sein.

Beispiele dieser Cookieart sind:

  • Sammeln von Informationen über die Nutzung Ihres Browsers, um auf den Inhalt und die Werbung der Website abzuzielen;
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